En enero de 2021, el proyecto Creating an Environment for Cooperative Expansion (CECE) de NCBA CLUSA, financiado por el Programa de Desarrollo Cooperativo (CDP) de USAID, lanzó una plataforma virtual de CBS (anteriormente Escuela de Marketing Cooperativo) para proporcionar a las cooperativas de cacao y café capacitación sobre cómo comercializar sus productos en línea y desbloquear el poder de las herramientas digitales y las redes sociales. Originalmente, el objetivo de la plataforma era fortalecer las cooperativas durante la pandemia. Se desarrollaron varios cursos sobre una variedad de temas de marketing y marca, e incluían tutoriales grupales de seguimiento para que los estudiantes discutieran estos temas con mayor profundidad y pusieran en práctica los nuevos conocimientos y habilidades. Estos cursos en línea resultaron ser una excelente manera de atraer a los miembros más jóvenes de las cooperativas, hijos de socios cooperativos y otros jóvenes emprendedores.
Por ejemplo, Silvia Herrera de la Cooperativa Agraria Cafetalera Jose Olaya Ltda. dijo que participar en la Escuela de Negocios Cooperativos y sus "maratones de marketing digital" le ha ayudado a posicionar mejor la presencia en línea de la cooperativa a través de plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y WhatsApp Business. "Estamos dedicados a la producción de café y cacao orgánicos", explicó Herrera en una publicación de Instagram. "Esto nos ayudará a nosotros y a la marca de la cooperativa a ser más reconocidos y proporcionar más información sobre los productos que ofrecemos."
Desde su lanzamiento, la Escuela de Negocios Cooperativos (CBS) se ha expandido más allá de temas de marketing y marca, y cooperativas y otras empresas de muchos sectores y países diferentes están participando. En solo dos años, el proyecto CDP de NCBA CLUSA ha completado 30 cursos en marketing y marca, tributación, contabilidad y finanzas, y otros temas.
La CBS ha tenido más de 10,000 participantes y acumulado más de 36,000 visualizaciones a través de varias plataformas de redes sociales. En el año fiscal 2022, la CBS organizó 98 seminarios web públicos adicionales.
El equipo de CDP de NCBA CLUSA en Perú también ha participado en muchas ferias y exposiciones presenciales, compartiendo información sobre la CBS y proporcionando mini-capacitaciones y orientación en marketing digital a gerentes, trabajadores, productores y estudiantes que asisten de diferentes cooperativas. El equipo de CDP Perú ha asistido a 15 eventos hasta ahora en 2022 enfocados en los sectores de café y cacao y otras ferias enfocadas en apoyar a las mujeres. La creación de redes en estos eventos ha demostrado ser crítica ya que el éxito de la CBS se debe en gran medida a la colaboración con actores y aliados del sector cooperativo.
Por ejemplo, el Ministerio de Producción de Perú (PRODUCE) ha sido fundamental para promocionar cursos de CBS e involucrar a técnicos como oradores y facilitadores. NCBA CLUSA se ha asociado con organizaciones de desarrollo cooperativo como Agriterra y Rikolto y con empresas sociales como el mercado peruano Thika Thani y Producers Trust, una empresa global con sede en EE.UU. dedicada al bienestar de los productores mediante la vinculación de agricultores con partes interesadas de la cadena de suministro a través de plataformas innovadoras para impulsar la transformación sostenible en la fuente. El personal de Producers Trust ha ayudado a enseñar cursos de CBS, facilitar grupos de tutoriales y ha ayudado a registrar muchas cooperativas apoyadas por CDP en su plataforma Producers Market.
Dada la demanda continua, NCBA CLUSA está entusiasmada de tener la oportunidad de expandir la CBS a Guatemala con el apoyo de una subvención de un año por $64,000 de la Cooperative Development Foundation (CDF). Gracias a la subvención de CDF, los equipos de CDP de NCBA CLUSA en Perú y Guatemala están colaborando con actores clave del sector cooperativo guatemalteco como el Instituto Nacional de Cooperativas (INACOP) y la Inspección General de Cooperativas (INGECOP) para replicar, adaptar y diseñar nuevos cursos basados en necesidades identificadas por el sector cooperativo guatemalteco.
Para iniciar actividades en Guatemala, el proyecto CDP organizó una serie de ocho charlas virtuales sobre la crisis migratoria. En asociación con el Observatorio Nacional de Pueblos Indígenas y la Asociación de Guatemaltecos sin Fronteras, estas mesas redondas en línea reunieron a migrantes, académicos, políticos, líderes cooperativos y representantes de varias otras organizaciones para discutir desafíos, tendencias y soluciones. Además, los miembros de cooperativas guatemaltecas ya han participado en seminarios web relacionados con temas de marketing y redes sociales.
Después de varios meses de trabajo preparatorio, el curso inaugural de la Escuela de Negocios Cooperativos en Guatemala se lanzó esta semana. Titulado "Anatomía de las Redes Sociales", el curso se ejecuta del 5 al 9 de diciembre de 2022. Al 2 de diciembre, 70 personas ya se habían registrado.
NCBA CLUSA está encantada de que el proyecto CBS de CDP haya reunido a tantos actores y partidarios cooperativos en Perú, Guatemala, Estados Unidos y más allá. Como un esfuerzo verdaderamente colaborativo, la CBS está aprovechando el espíritu de cooperación.
Publicado originalmente en el Blog de NCBA CLUSA